ご利用規約

株式会社アートラボ（以下「当社」という）は、当社が運営するポレポレのウェブサイト（http://www.pole-pole.com/）を円滑に運営するためのご利用規約（以下「本規約」という）を以下のとおり定めます。

第1条（定義）

1. 「利用者」とは、本サービスの利用者をいいます。
2. 本サービスとは、本規約に基づき当社が利用者に提供する次のサービスをいいます。

  • 1. 物品販売サービス
  • 2. 情報提供サービス
  • 3. 上記1.2.に付随する各種サービス
  • 4. 今後、ポレポレのウェブサイトが提供する各種サービス

第2条（本規約の適用範囲および変更）

1. 本規約は、本サービスの提供および利用に関し、当社および利用者に適用するものといたします。
2. 当社は、利用者の事前承認なく、本規約を変更できるものといたします。
3. 利用者は本サービス利用時に本規約内容を確認するものとし、当社は、本サービスの利用者を本規約に同意したものとみなします。

第3条（価格）

1. 各商品の価格は商品の詳細ページに、配送料は「お支払・送料について」のページに明記されています。
2. 表示の商品価格および配送料は消費税を含みます。
3. 「お支払・送料について」のページに明記されている配送料は、第5条1項に定める配送方法に基づく料金です。当社は、商品価格および配送料を利用者に予告無く変更できるものといたします。売買契約成立後に商品価格、配送料いずれか又は両方が変更された場合でも、利用者は売買契約成立時の代金を支払うものとし、当社から利用者への差額請求もしくは利用者への差額返金は行わないものといたします。

第4条（決済）

1. 利用者は商品購入時に、次の各号に定める決済方法を選択できるものといたします。

  • 1. 商品代金引換
  • 2. クレジットカード決済
  • 3. コンビニ決済
  • 4. 楽天銀行（旧イーバンク）自動引落
  • 5. CyberEdy/MobileEdy決済（電子マネー）

2. 当社は、前項に定める決済方法を追加、削除できるものといたします。
3. 利用者の支払い金額が代金に対して不足している場合、利用者は売買契約時と同一の決済方法により、遅滞なく差額の支払いをするものといたします。差額支払いに要する手数料等は利用者の負担といたします。
4. 商品代金引換による決済は以下の場合は選択できません。

  • 配送料を含む代金が30万円を超える場合

5. 利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合、当社は利用者に他の決済方法による代金支払い請求を行えるものとします。
6. コンビニ決済を選択した場合、売買契約成立時から30日以内に代金を支払うものとします。

第5条（商品配送）

1. 基本的に、全てのご注文について当社が指定する配送業者によって配送するものとし、梱包された状態での軒先渡しとなります。配送業者は商品の大きさ、重量から当社の判断で選択するものといたします。
2. 利用者の要望により配送業者を変更し、売買契約時の配送料より高額な代金が発生する場合には当社は利用者に配送料の差額を請求できるものといたします。
3. 利用者は複数の納品先へ商品を配送する場合、納品先1ヶ所につき1回の注文をするものといたします。
4. 利用者へ商品をお届けするまでの期間は当社が注文を受領した日から7日以内といたします（一部離島を除く）。
5. 商品お届けまでの期間は、次の各号に定める理由により前項に定める期間より延長する場合があるものといたします。

  • 1. 年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休業ほか当社臨時休業で商品発送が行えない場合
  • 2. 当社倉庫からの出荷量、作業料が多く予定通りの商品発送が行えない場合
  • 3. 商品発送後、配送業者側の事情により配送が遅延する場合
  • 4. 商品が在庫切れの場合

6. 利用者は、特に希望がある場合、第4項に定める期間以降の日にちで、ご注文時に納品日の指定ができるものといたします。
7. 当社は、利用者の指定納品日に商品が到着するよう、可能な限り手配を行うものといたします。但し、利用者の指定納品日に商品をお届けすることが困難な場合、当該指定納品日に関わらず、別の納品日を設定できるものといたします。
8. 納品日に利用者が不在の為、配送業者が商品を納品せずに持ち帰り、「不在通知書」が残されていた場合には、利用者自ら当該路線便業者に連絡を取り、再配送の手配を行うものといたします。
9. 当社は、第5項及び第7項但し書き、その他の理由により利用者への商品お届けが遅延したことによる利用者の直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものといたします。
10. 商品の配送は日本国内のみといたします。

第6条（返品・交換）

1. 利用者は、売買契約成立後、利用者の都合による返品・交換は行えないものといたします。
2. 利用者は、商品到着後、遅滞なく破損等の有無を確認するものといたします。
3. 万一、商品の破損、品違い等がある場合、利用者は商品到着後8日以内に当社へ連絡するものといたします。利用者は商品をお届け時の梱包状態のまま保存するものとし、以降の処理は当社の指示によるものといたします。

第7条（売買契約の成立）

1. 利用者と当社の間の売買契約は、利用者の注文情報を当社が受け取った時点で成立するものといたします。
2. 利用者は売買契約が成立した後、原則として注文内容を変更またはキャンセルできないものといたします。

第8条（売買契約の解除）

1.次の各号に該当する場合、当社は利用者の登録時のメールアドレスに解除通知を発する方法により売買契約を解除できるものといたします。

  • 1.購入申込に虚偽がある場合
  • 2.本規約に違反している場合
  • 3.ご注文の商品の在庫がなく、今後入荷の予定がない場合
  • 4.メーカーや仕入先で商品の製造が中止、またはその他供給不可能になった場合
  • 5.お届け先が不明、または長期不在により利用者が受け取れない場合
  • 6.クレジットカードによる決済を選択した場合に、クレジットカード会社の承認が得られなかった場合
  • 7.コンビニ決済を選択した場合に、指定期日を過ぎても支払いが行われない場合

2.前項により契約を解除した場合、利用者が支払った代金を利用者が指定する銀行口座に送金する方法により返金するものといたします。
3.利用者の責に帰すべき理由により当社が売買契約を解除した場合、当社が利用者に対して当社が負担した配送料、振込手数料など売買契約の解除により当社に生じた損害につき利用者に請求、あるいは前項に定める返金額から差し引くことができるものといたします。

第9条（個人情報の取り扱い）

当社は、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき利用者の個人情報を扱うものといたします。

第10条（禁止事項）

本サービスの利用に際して、利用者に対し次の各号の行為を行うことを禁止いたします。
1. 法令または本規約に違反する行為
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねる行為
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為
4. 他の利用者、その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為
5. 虚偽の情報を入力する行為
6. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込む行為
7. 当社のサーバーその他のコンピュータに不正にアクセスする行為
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡する行為、または第三者と共用する行為
9. その他当社が不適切と判断する行為

第11条（サービスの中断・停止等）

1.当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号に該当する場合、予告なしに、本サービスの全てあるいは一部の提供を停止することがあります。

  • 1. システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
  • 2. システムに負荷が集中した場合
  • 3. 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
  • 4. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第12条（サービスの変更・廃止）

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、変更・廃止できるものといたします。

第13条（免責）

1. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止、データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものといたします。
2. 当社は、当社のウェブページ、サーバー、ドメインなどから送られるメールやコンテンツに、コンピュータウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 利用者が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第14条（規約の改定等）

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約（以下「補充規約」といいます）を定めることができるものといたします。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものといたします。この場合、利用者は、改定後の規約および補充規約に従うものといたします。

第15条（裁判管轄）

本規約に関する紛争については、京都地方裁判所をもって第一審の管轄裁判所といたします。

2009年10月21日改定